سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على زوّار موقع شركة عروات وعلى كل من يتواصل معنا عبر النماذج والبيانات المنشورة هنا. عروات شركة لاستيراد المستلزمات الطبية مقرّها ليبيا. باستخدامك هذا الموقع أو إرسال استفسار، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة أدناه.

عند تعبئة نموذج الاتصال أو طلب عرض السعر، نجمع المعلومات التي تختار تقديمها: اسمك، والجهة أو المنشأة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومجال اهتمامك المختار، وتفاصيل رسالتك.

لأغراض الأمان والإحصاءات الإجمالية الأساسية للموقع، قد يسجّل خادمنا بيانات تقنية تلقائياً: عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح (وكيل المستخدم)، والصفحة التي زرتها والصفحة المُحيلة، ولغتك المختارة، وتاريخ الطلب ووقته. يُستخدَم ذلك للحفاظ على أمان الموقع وفهم الاستخدام العام — لا لبناء ملفات إعلانية.

نستخدم المعلومات التي تقدّمها للردّ على استفسارك، وإعداد عروض الأسعار، وحفظ سجلّ لمراسلاتنا. تُستخدَم البيانات التقنية لتشغيل الموقع وتأمينه، ومنع الإساءة والرسائل المزعجة، وتطبيق حدود معقولة للطلبات، وقياس حركة الزيارات الإجمالية. لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها في إعلانات آلية.

لا يستخدم هذا الموقع كوكيز إعلانية أو كوكيز تتبّع من أطراف ثالثة. لتذكّر اختيارك للغة (العربية أو الإنجليزية)، نحفظ تفضيلاً واحداً في التخزين المحلي لمتصفحك؛ يبقى على جهازك، ولا يُشارَك، ويمكن مسحه في أي وقت من إعدادات المتصفح.

لا نبيع معلوماتك أو نؤجّرها. قد تُعالَج نيابةً عنّا من قِبل مزوّدي خدمة موثوقين لغرض تشغيل هذا الموقع والتواصل معك حصراً (مثل الاستضافة أو البريد). وقد نفصح عن المعلومات عند اشتراط القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا وسلامتنا وسلامة أنظمتنا.

نحتفظ بتفاصيل الاستفسار للمدة اللازمة لمعالجة طلبك وللاحتفاظ بسجلات عمل ومراسلات معقولة. تُحفَظ السجلات التقنية لفترة محدودة لأغراض الأمان والإحصاء، ثم تُزال دورياً. ويمكنك أن تطلب حذف بياناتك قبل ذلك، كما هو موضّح أدناه.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي نحتفظ بها من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو سوء الاستخدام. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لكننا نعمل على صون بياناتك وحصر الوصول إليها بمن يحتاجه.

يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيح ما هو غير دقيق، أو طلب حذفها. لتقديم طلب، تواصل معنا عبر البيانات أدناه. سنردّ خلال مدة معقولة وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل التنفيذ.

لأي سؤال يخصّ الخصوصية أو طلب بيانات، تواصل مع شركة عروات عبر البريد info@erwat.ly أو هاتفياً على +218 91 263 8883. قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر؛ وستُنشَر النسخة الحالية وتاريخ سريانها دائماً على هذه الصفحة.

للاستفسارات العامة أو لطلب عرض سعر، يُرجى استخدام نموذج الاتصال. تغطّي هذه الصفحة حماية البيانات فقط.